Política de privacidad

Tecno Soluciones, con domicilio en Ayacucho 2970, Corrientes, Corrientes. Podés escribirnos a contacto@tecnosoluciones.com.ar o al +54 9 379 403-7947.

• Cuando nos escribís por el formulario de contacto: tu nombre, teléfono, email (si lo ponés) y el mensaje.
• Cuando dejás un equipo en el taller: tu nombre, teléfono y, si nos lo das, tu DNI; los datos del equipo (marca, modelo, número de serie, accesorios), la falla, el presupuesto y el historial de la reparación. Si nos dejás la contraseña o patrón del equipo, se usa solo para probarlo y queda visible únicamente para el personal del taller.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias en esta página.

• Responder tus consultas y presupuestos.
• Registrar la reparación, avisarte cómo avanza y cuándo está lista.
• Darte la garantía del trabajo realizado.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para publicidad.

Para ver el estado de tu reparación pedimos el código del comprobante y los últimos 4 números de tu celular. Así nadie más puede ver tu equipo. En el seguimiento solo se muestran el equipo, el estado, las fechas y el precio final, nunca tu nombre completo, teléfono, DNI ni la contraseña del equipo.

Los datos se guardan en servicios de alojamiento en la nube (Supabase para la base de datos y Vercel para la página), con conexión cifrada. Cuando elegís escribirnos por WhatsApp, esa conversación queda en WhatsApp, que tiene su propia política de privacidad.

Guardamos las fichas de reparación mientras dure la garantía y el tiempo razonable para atender reclamos. Los mensajes del formulario se borran cuando ya no son necesarios.

Podés pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos, escribiéndonos a contacto@tecnosoluciones.com.ar o al +54 9 379 403-7947. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.